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常见问题
密保手机
帐户安全


1.密保手机支持哪些运营商的号码
只支持手机号码,不支持小灵通,各运营商前三位分别为:

移动:134,135,136,137,138,139,150,151,152,157,158,159,182,187,188,147
联通:130,131,132,155,156,185,186
电信:133,153,180,189


2.为什么我的密保手机短信已发出,一直收不到短信回复?
由于运营商网络因素,可能在短时间内会出现短信延迟或者丢失,导致IS安全中心无法及时收到您的短信或者下发短信不能及时到您的手机。

如果您发了短信后,1分钟后没有收到回复的短信,请尝试以下方法:

  1、请再次发送短信
  2、检查您的手机信号强度,比较弱的时候,请尝试关机再开机
  3、检查有没有被手机上的软件拦截
  4、检查发送的号码和操作时提示的是一致的
  5、检查发送的短信上有没有自动加签名信息

如果以上方法都无效,请您过一段时间后再尝试。给您的使用造成不便,请您谅解!

3.IS会员有哪些手机功能
IS在2011-07-04推出了IS会员服务。
IS会员有以下手机功能:

  1、帐号密码更改后,短信提醒功能
  2、设置转让频道OW,必须手机确认功能(默认不开启,用户自己设置)




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